Đang vận hành
Hộp thư hợp nhất
Facebook (Messenger, bình luận, livestream), Instagram, Zalo OA, TikTok Shop và WhatsApp trong một màn hình, có lịch sử hội thoại.
- Nhãn hội thoại và mẫu tin nhắn
- Phân công hội thoại cho nhân viên
Chốt Ngay· Thương mại đa kênh Đang vận hành
Bán hàng đa kênh, AI chốt đơn 24/7
Dành cho shop bán trên Facebook và các kênh mạng xã hội (quảng cáo, bình luận, livestream, tin nhắn) có đơn về nhanh hơn tốc độ trả lời.
- Thời gian phản hồi, từ 5 phút xuống dưới 60 giây
- −80%
- Thời gian phản hồi, từ 5 phút xuống dưới 60 giây
- Tỷ lệ chuyển đổi đơn hàng
- +30%
- Tỷ lệ chuyển đổi đơn hàng
- Trợ lý AI trả lời và tạo đơn
- 24/7
- Trợ lý AI trả lời và tạo đơn
Bài toán
Trả lời chậm năm phút là mất đơn
Người bán Facebook xoay giữa Ads Manager để chạy quảng cáo, inbox và bình luận của trang để tiếp khách, và bảng tính để ghi đơn. Giờ cao điểm, thời gian phản hồi kéo dài từ vài giây lên hàng giờ.
- Hàng trăm hội thoại mỗi ngày trên nhiều trang, chuyển qua lại giữa các ứng dụng
- Chép thông tin đơn tay sang bảng tính, không biết khách nào đã được phục vụ
- Khách hỏi giá, xin ảnh, gửi ảnh chuyển khoản và chờ xác nhận ngay
- Công cụ đa kênh sẵn có hoặc quá đắt, hoặc không có AI hiểu tiếng Việt
Tính năng
Mọi khâu bán hàng đa kênh, trong một nền tảng
Mỗi tính năng ghi rõ mức độ hoàn thiện theo phiên bản Chốt Ngay hiện tại.
Đang vận hành
Trợ lý AI chốt đơn
Bot tư vấn bằng tiếng Việt theo sản phẩm của shop, tạo đơn ngay trong hội thoại và chuyển cho nhân viên khi cần.
- Huấn luyện, thử nghiệm và kho tri thức cho bot
- Chuyển tiếp cho người kèm ngữ cảnh
Đang vận hành
Đơn hàng & POS
Danh sách và chi tiết đơn, đồng bộ với Pancake POS.
Đang vận hành
Sản phẩm & kho
Sản phẩm, danh mục, bộ sưu tập, khuyến mãi và tồn kho.
Đang vận hành
Vận đơn GHN
Tính phí vận chuyển, tạo và theo dõi vận đơn với dòng thời gian giao hàng.
Đang hoàn thiện
Đối soát
Đối soát dòng tiền và tiền thu hộ của đơn giao, qua TMC Express.
Đang vận hành
Quảng cáo Facebook
Theo dõi chiến dịch và chỉ số từ Facebook Marketing API, quản lý bài viết.
Đang vận hành
Thống kê
Báo cáo bán hàng và hội thoại để biết kênh, bài viết nào ra đơn.
Đang vận hành
Đội ngũ & phân quyền
Nhiều tổ chức trong một tài khoản, vai trò chủ shop, nhân viên và người huấn luyện bot.
Đang hoàn thiện
Trợ lý cho chủ shop
Hỏi nhanh tình hình bán hàng ngay trong bảng điều khiển.
Cách vận hành
Từ tin nhắn đầu tiên đến đơn giao tận tay
- 1
Kết nối các kênh bán
Kết nối trang Facebook, Instagram, Zalo OA, TikTok Shop, WhatsApp; đồng bộ hội thoại và đơn hàng qua Pancake.
- 2
Dạy bot về shop
Nạp sản phẩm, giá, chính sách; thử nghiệm câu trả lời trước khi bật.
- 3
Bot tư vấn và tạo đơn
Khách nhắn hay bình luận, bot trả lời và lên đơn; ca khó chuyển nhân viên.
- 4
Giao hàng và theo dõi
Tạo vận đơn GHN, theo dõi giao hàng, xem thống kê.
Kết nối
Kết nối với công cụ shop đang dùng
Chốt Ngay làm việc cùng hệ sinh thái bán hàng phổ biến của shop Việt.
Kênh bán
- Facebook Messenger
- Bình luận & livestream
- Zalo OA
- TikTok Shop
Bán hàng
- Pancake
- Pancake POS
Vận chuyển & đối soát
- GHN
- TMC Express
Quảng cáo
- Facebook Marketing API
Hỏi đáp
Câu hỏi thường gặp về Chốt Ngay
Chốt Ngay hỗ trợ những kênh nào?
Facebook (tin nhắn Messenger, bình luận, livestream), Instagram, Zalo OA, TikTok Shop và WhatsApp, cùng về một hộp thư.
Bot có tự chốt đơn không?
Có. Bot tư vấn theo sản phẩm, giá và chính sách bạn nạp vào, tạo đơn ngay trong hội thoại, và chuyển cho nhân viên kèm ngữ cảnh khi gặp câu hỏi khó.
Tôi có cần đổi công cụ đang dùng?
Không. Chốt Ngay đồng bộ hội thoại và đơn hàng qua Pancake và Pancake POS, giao hàng qua GHN.
Đối soát tiền thu hộ đã dùng được chưa?
Đối soát qua TMC Express đang được hoàn thiện. Vận đơn GHN, tính phí và theo dõi giao hàng đã vận hành.
Chi phí thế nào, có dùng thử không?
Chốt Ngay có dùng thử miễn phí, không cần thẻ, tại chotngay.vn. Để được tư vấn gói phù hợp, hãy đăng ký tư vấn với SIBA.
Chốt Ngay
Để trợ lý AI trả lời khách trong lúc bạn bán hàng
Dùng thử Chốt Ngay hoặc đăng ký tư vấn để SIBA hướng dẫn trên chính các kênh bán của bạn.
Tính năng theo phiên bản Chốt Ngay hiện tại (10/2026). Số liệu −80% và +30% theo bài viết sản phẩm của SIBA.